随着经济社会的发展和收入的提高，人们对生活方式和生活质量有了更多更高的追求。
家庭服务业也是面向老百姓的服务业，覆盖面广。
越来越多的姐妹加入到家政行业，那么作为一名家政上户阿姨，

我们要着重准备和注意哪些事项，才能让上户有一个良好的开始呢？

请大家跟着一起来学习。



入户前的准备工作

1、首先入户前几天我们要保证自己身体有好的状态，多休息，多吃蔬菜水果。
2、准备好自己的日常用品：如卫生巾、指甲刀、水杯、洗漱用品、洗发水，牙刷，牙膏，毛巾，澡巾、纯棉的家居服2套、拖鞋1双 、自己餐具一套。

注意：千万别小看这些日常用品的准备，首先就能让客户感觉到你是专业的，准备工作做得到位和充足，一上户就给客户留下了深刻的好印象

在入户，上户的时候，我们要注意哪些呢？

1、手机要注意静音，防止影响新生儿、产妇的休息。

2、不可以在工作期间长时间玩手机，打电话也不可以。

3、与客户家长辈有不同意见，学会多沟通，多听，少讲。避免言多必失，甚至吵闹的情况出现。

4、指甲保持短而干净，不擦指甲油，脚趾甲也不可以。

5、不用香水，不化妆，不穿不合适的衣服。
6、不参与家庭成员间的矛盾。

入户第1天实际做法

1、拿出身份证给客户看，做自我介绍，比如我是XXX，是一名家政阿姨，希望能用我的专业服务为您们服务得更好，让宝宝更健康，让您和您的家人满意。

2、进门后，换鞋、洗手、更换衣服，把随身物品收好后开始工作。为了更快熟悉环境，不明白的一定要问客户，给客户留下一个会沟通，好说话的印象。

3、到母婴房，理清思路，和宝妈进行问答形式的沟通，记录到我们的上户日记下来。方便接下来的工作。

4、检查婴儿用品是否齐全准备好。缺少的物品列出来，给客户说明，这些用品需要，用到哪。是否购买以客户的决定为主。